الأسئلة الشائعة

لا. الحجز عبر الموقع هو حجز مبدئي لحفظ الكمية والسعر. سيقوم مندوبنا بالتواصل معك أولاً لتأكيد التفاصيل وموعد التوصيل، وبعدها يتم إرسال رابط الدفع.

للمدن الرئيسية التي تتواجد بها فروعنا، يتم التوصيل والتركيب خلال ٢ إلى ٤ أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع. للمدن الأخرى، سيخبرك المندوب بالموعد التقريبي عند تواصله معك.

نوفر التوصيل بأسعار رمزية مدروسة تعتمد على المنطقة ونوع المنتج، مع خدمة تركيب متخصصة للأثاث والأجهزة الكبيرة، ويتم تأكيد السعر الدقيق معك قبل إرسال الشحنة. كما تتوفر كوبونات شحن مجاني خاصة للمشتركين والعروض.

معظم منتجاتنا المعروضة ذات مقاسات قياسية جاهزة لضمان سرعة التوصيل والجودة الثابتة. ومع ذلك، نوفر خدمة التعديل البسيط لبعض الأطقم، ويمكنك مناقشة ذلك مع المندوب.

نعم بالتأكيد. فريق التوصيل الخاص بنا مدرب على تركيب وتشغيل جميع الأجهزة المنزلية التي نبيعها، كالغسالات والثلاجات، لضمان عملها بشكل صحيح قبل مغادرة موقعك.

لا تقلق بشأن ذلك. يمكنك طلب "زيارة فنية استشارية" من خلال صفحة الدعم. سيقوم مهندسنا بزيارة منزلك، وحساب الأحمال الكهربائية بدقة، وتقديم مقترح بالنظام الأنسب لميزانيتك واحتياجك.

نعم، باقات الطاقة الشمسية لدينا شاملة تماماً (الألواح، العاكس، البطاريات، الهياكل المعدنية، الكابلات، والتركيب). السعر الذي يتم الاتفاق عليه هو السعر النهائي لتشغيل النظام.